运营管控咨询公司：广州某制药研发管理咨询项目

项目背景

广州某制药厂隶属广州某制药股份有限公司下属的全资子公司，以生产头孢类原料药为主的大型化学制药企业，优先获得国家GMP认证企业。广州某制药厂经过近20年的不懈努力，总资产超过15亿元，年销售收入达6多亿元，逐渐成为中国研究开发、生产头孢菌素系列产品品种繁多、工艺精湛，产品出类拔萃的生产厂家之一。

在研发创新方面，公司实行“科技”战略，与一流的科研院校、国内知名研究机构、国际抗生素巨头合作，研制具有世界先进水平的药物。成立了华南领先的现代中药研究院，该院被国家批准为博士后工作站，成立了“中医药防治病毒性传染病产学研联盟”，是我国中医药界产生的跨领域产学研联合体领导者。

项目挑战

鸿日咨询基于IPD思想对某制药厂公司研发管理模式进行了创新设计，使新产品研发以公司战略为引领，以满足市场需求为目的，以结构化的阶段化的开发流程为路径，引入异步开发的技术研究流程与平台开发流程，整合了产品种类、细化了产品开发流程。新的研发管理体系针对研发管理的核心问题提出了系统性的解决方案。

1、缺少市场导向的、整体性的产品和技术规划，被动响应客户需求；产品研发并没有贴近市场，缺乏市场信息、客户需求和竞争情报的支撑，相当部分的研发产品最终没有推向市场。

2、按产品类型划分的研发组织结构严重制约了专业能力建设、技术和资源的共享；未形成的横向跨部门团队，部门壁垒严重；目前是职能式的组织结构，矩阵式管理模式只是在研发体系有雏形。

3、针对产品开发流程，缺少流程优化和过程审计的组织及其操作指导，已经颁布的流程并没有得到很好地执行，形同虚设；开发流程仅仅关注了产品的技术实现，而不是产品的业务成功，没有体现出跨领域的并行开发过程。。

4、项目管理基本缺失，由部门经理事实上兼任了项目经理的角色，而关注点仅仅在项目进度上，公司最重视的产品质量无法保证，为了绩效项目在节点“闯关”现象严重。

5、公司在研发方面的考核比较单一，基本上就是进度，所有的考核都围绕着进度；激励方式也比较单一，考核结果的应用要等到年底奖金发放，另外也缺乏非物质方面的激励措施。

项目成果

1、通过系统的培训、咨询和辅导，基于IPD的市场管理/产品管理作为一种管理模式和管理核心思想、理念和工作方法获得公司的认可，并逐步形成公司文化。

2、通过产品管理体系的构建，打通各职能部门的日常运作，确保公司整体运营的市场导向和高效，满足日益变化的客户需求，为客户创造价值

3、产品线已开始执行决策评审流程，特别是在产品开发流程中原来最薄弱的环节概念阶段、方案与计划阶段已进行了决策点评审实践。

4、IPD运作支撑体系、流程导入，如支撑子流程、IT工具导入、技术团队规划，CBB平台建设等。

5、完善绩效管理制度，逐步建立研发衡量标准和员工绩效评估和薪酬分配机制，明确考核指标，对研发人员进行全面的考核，激励研发人员的积极性；建立多通道的员工职业发展和任职体系，牵引形成高绩效研发团队和优秀研发文化。