企业文化管理咨询公司：企业文化中过激行为利与弊48
发表时间：2020-10-31 14:35 企业文化管理咨询公司：企业文化中过激行为利与弊 近日 员工跪地自扇耳光的视频在网上流传 视频中 一群人情绪激动喊着口号 有人甚至自扇耳光 脱去上衣双手拍地 针对这一事件，涉事公司运时通（中国）家具有限公司10月28日通过官方微信公众号“运时通控股集团”发布声明称，网传视频为该公司营销部门于2020年10月20日组织的一场导购培训，邀请行业第三方培训机构主导培训。 参与学员来自全国各地经销商及终端销售员，属于自愿报名参与。现场出现的个别过激行为，不属于培训要求和考核内容。
运时通（中国）家具有限公司针对网传视频发布声明。 这件事在网络上发酵后，引起网友们的围观并热议，网友们几乎是一边倒地谴责这种奇葩的行为:“ 不知道员工的父母看到自家孩子像乞丐一样下跪是啥滋味? ”、“ 这是传说中的传销吗 ”、“ 这样只会把顾客吓跑的 ”、“ 产品不好赖销售? ”、“ 最怕进到这些公司 ”。 
近年来，我们时常可以看到一些企业，以“狼性企业文化”之名，行变相体罚之实。有让员工相互扇耳光的，让员工吃生鸡蛋，吃蚯蚓的，还有喝厕所水的……种种行为，令人发指。不但不顾员工的生理健康，同时也是对员工人格的侮辱。
1967年，美国高中老师罗恩·琼斯（Ron Jones）与他的学生们共同进行了一场实验。 实验中，他命令学生完成一系列荒诞的行为，对此抗拒的学生被立即驱逐出课堂。而剩下的学生逐渐习惯服从琼斯的各种命令。 这时，琼斯向学生宣布，之前的命令都是为了一个名为“第三浪潮”的组织，为了实现“第三浪潮”的使命，每一个成员都要全身心服从组织。琼斯还在黑板上写了两句话：“纪律铸造力量，团结铸造力量。” 学生相信了他们的老师，原本不情愿的行为，渐渐内化为心甘情愿的服从。 企业培训员工下跪、互扇耳光，跟50多年前的这场社会实验，并不完全是一回事。但其中的相似之处，也让人毛骨悚然。 下跪也好、扇耳光也好，都是一种“服从性测试”。企业及培训机构故意设计一系列毫无意义的行为，并命令你服从。如果你拒绝，那便通不过“服从性测试”，就会被驱逐。 在上述实验中，学生只是被逐出课堂。但在企业中，员工被驱逐则意味着被开除。“刺头”被拔掉，剩下的员工为了保住工作，就不得不加倍努力服从。而这样的服从必须打破自尊，打破个体与集体的界限。 在家具厂的案例中，员工一旦被强迫当众下跪、扇耳光，他的自尊心便被强行打破了，员工不得不“破罐子破摔”，与所有人一起，陷入一种集体无意识的癫狂当中。 企业文化，是一个企业的“人设”。企业提倡企业文化是为了调动员工的工作积极性，这个初衷毋庸置疑。许多知名企业的企业文化成为佳话，如前述事件的部分奇葩企业文化却沦为笑话，在这样的反差中，对员工是否人性化，也许成了人们评价企业文化优劣的标准之一。 企业文化是一个企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。一个公司有企业文化是好事，不但能打造企业的形象也有利于团队的凝聚力。狼性企业文化有有利的一面，但在现代企业中，“柔性”企业文化更受大家的欢迎。因为“柔性”企业更有理想，能兼容并蓄，富有包容性。这些企业女性比例比男性更高，且拥有广阔的工作空间。很多企业里柔性取代了狼性，柔性的企业更容易成功，因为它们在新环境下更容易成长。 这样的企业奇葩培训影响恶劣，不仅侵犯了员工的人格权，而且涉嫌违规违法。本质上，这就是在践踏员工尊严，反映的是企业的没文化。近几年以来，总是会曝出一些奇奇怪怪、令人感到恶心的公司，工资不高，本身也没有什么实力，偏偏喜欢洗脑控制那套，要么就是不顾员工个人尊严和身体健康。这种激励员工的行为方式非常不合理，员工不需要传销式的培训，更不应该打自己的耳光，真正需要培训的、乃至该“扇耳光”的是那些兜售奇葩理念的培训机构和花钱给员工买罪受的企业管理人员。 员工的积极性并非被规训出的产物。企业文化中的文化二字体现在何处？显然不是不择手段、枉顾对人的基本尊重与关怀、甚至逾越法纪。这样的企业文化不仅把员工推得更远，也将成为公共讨论中被抵制的对象。 一言以蔽之，管理者“三观”不正，就不可能杜绝奇葩管理方式的层出不穷。当然，面对“自愿”扇耳光之类的奇葩举动，不能仅仅停留于嘲讽指责，我国《劳动法》第九十六条明确规定：侮辱、体罚、殴打、非法搜查和拘禁劳动者的，由公安机关对责任人员处以十五日以下拘留、罚款或者警告；构成犯罪的，对责任人员依法追究刑事责任。上述“奇葩培训”严重背离了职业技能培训性质，涉嫌对员工进行污辱，应当对责任人进行处罚。 那企业文化到底是个啥？其实，企业文化就是那些在一家企业里大家都习以为常、都认为理所当然的东西。 管理大师德鲁克认为：管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者结合就是管理。
由此，我们也许就不难理解，为什么优秀的企业都要下大力气去构建自己的文化，去明确自己的使命、自己的愿景、自己的价值观了…… 企业文化咨询 咨询热线：400-853-5885
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鸿日观察
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