企业经营管理咨询公司：浅谈企业内卷现象

企业经营管理咨询公司：浅谈企业内卷现象

在企业里的你，是不是经常听到这么一句话：现在人越来越不好管了。同时作为员工，经常说的一句话就是：某某领导越来越不讲理了。

这么多的越来越不好，是怎么形成的呢？

公司里的内卷，往往体现在加班上，很多人也感同身受。

比如说，许多大公司，其实并不会“强制加班”，但因为有加班费，有晚餐补贴，HR也会按照上班时长评奖金，

有些“小聪明”的员工反正单身、闲着也是闲着，就因为一点钱，干脆天天加班。

这下很多人都这么干，正经工作按时下班的员工，反而成了异类，被HR、领导刁难，克扣工资福利，最后因为“不够变态而显得格格不入”，只能被淘汰。

最后，会导致“不加班就不是打工人”。

正如经济学家薛兆丰很早之前说过的一句话：让你加班的不是你的老板，而是其他愿意加班的人。

但其实呢，很多人开始在上班时间“摸鱼”，本应该早早完成的工作，却非要等到加班来做。

企业不仅多付了成本，更影响了业绩，导致竞争力变差。

问： 什么是内卷

在很久很久以前，一个小镇有很多鞋店，鞋店的营业时间是每天上午10点开门，中午12点到下午2点午休，下午2点到晚上6点继续营业；每周一至周五营业5天，周末休息。

夏天最热的那几天，鞋店老板们会把店关掉，去南方的海边度假；冬天最冷的那几天，鞋店老板们也会把店关掉，去北方的山里滑雪。

多年以来，小镇上的常住人口没有什么变化，鞋的品质一直优秀，供货也稳定，所以，小镇上的鞋的供需关系一直处于一个近乎完美的平衡状态。

后来有一天，一户人家从大城市搬来小镇上，并且也开了一家鞋店。小镇虽然小，但也算具有一定规模，鞋的供需平衡还不至于因为新增一家鞋店而被打破。

但是，那座大城市的人民以勤奋、能吃苦著称。显然，这户来自大城市的人家也具备这些特点。

他们家的鞋店每天早晨7点就开门了，中午也不午休，晚上直到11点才关门；周末他们也正常营业，夏天和冬天他们也从不去度假。

渐渐地，他们的“勤奋”得到了回报，他们鞋店的生意明显好于小镇上的其他鞋店。以前小镇人民吃完晚饭后是无法买鞋的，但现在，他们几乎随时可以去大城市人的鞋店买鞋，也就没什么必要光顾其他鞋店了。

但小镇老板们也不服输，他们纷纷效仿那户人家的作息时间，每周工作7天，每天工作16小时。他们的“勤奋”也得到了“回报”：他们的营业收入恢复到了以前的状态。

那么，此时的小镇生活发生了什么样的变化呢？

由于小镇人口并没有增加，鞋的需求量保持恒定，跟以前一样，所以每家鞋店最终的营业收入没什么变化，并不会增长。但营业时间从原来的每周5天，每天6小时变成了每周7天，每天16小时。

也就是说，他们的工作时间变长了，但收入却没有增加。

这就是传说中的内卷（involution）。

“内卷化”作为一个学术概念，意指一个社会或组织既无突变式的发展，也无渐进式的增长，长期以来，只是在一个简单层次上自我重复。

在万物皆可卷、不想被卷就要卷别人的时代，忙忙碌碌的虚假繁荣背后，我们获得成就和发展了吗？

社会经济领域的内卷，由美国人类学家克利福德·格尔茨在《农业内卷化—印度尼西亚的生态变化过程》一书中提出，指的是“农民在人口压力下不断增加水稻种植过程中的劳动投入。然而劳动超密集投入并未带来产出增长，出现了单位劳动边际报酬的递减。”吉尔茨将农业这种原地踏步、停滞不前、没有增长的现象定义为“内卷化”。

在企业领域，“内卷”更多被解释为一种竞争过度的状态，或者“内部恶性竞争”的过程。

那么，内卷对企业造成了哪些影响？

首先，企业是为了盈利的组织，取得了利润的增长，才能多招人、为员工涨薪、做大做强...以此良性循环。如果公司进入增长瓶颈，业绩压力巨大，就会导致频繁加班、低效率低产出，但时间最大化并不意味着产能最大化，内卷对企业而言不是发展，而是没有创造的重复和内耗。

从长远来看，内卷的表象是员工看似充满积极性的忙碌，实际上不利于企业长远发展，是对工作和企业热情的严重消磨。而员工萎靡的精神面貌和低效工作状态，也说明了企业软实力、雇主品牌建设面临崩坏。

从整个行业角度，把企业当作“企业人”来说，头部企业因马太效应能获得的资源越来越多，那么无数小企业能分的份额会越来越少，以至于逃不过被淘汰的命运。

面对内卷化，企业的管理模式和思维必须适时改变。

1、改变过时的用人制度。

要打破现有的一些企业用人体制“二元化”，坚决改变“外聘员工干，正式员工看”的不合理现象

2、改变以往的陋习，企业管理出现问题及时解决。

同样，作为考核企业的年度预算必须根据市场环境和总体战略来制定，而不是上级政策的分解。

当企业管理出现问题的时候，提出改进意见，如果功能仅仅是上级计划的分解与考核，其实这样的部门就失去了存在的意义。

3、企业的管理思想不能萧规曹随，一成不变。

企业的高层领导应该关注企业的管理制度流程是不是已经落伍。制度流程不是教条，也不是目的，首先是为了效率。一旦影响效率，必须要反思制度流程的合理性。

4、建立开放性的管理体制，为员工营造自由的创新环境。

内部管理制度不是越多越好，也不是越严格越好，而是合适就好。企业应当鼓励员工多多创新，为创作、研发提供足够的开放性土壤。

企业管理内卷化，它不是一颗包菜，越卷越大、越结实，而是倒长的“海螺”，是一个巨大无比的“旋涡”，把人们的思想、精力和注意力引向一成不变的方向和选择，致使企业毫无生机。

这种管理内卷，是一种可怕的慢性毒药，长期处于这样的管理文化中，一个健康的企业会被折磨得气息奄奄。

当前一个趋势，在人力资源上管理更好的企业，更愿意做出新的尝试，比如雇佣模式采取当下火热的灵活用工、对数字化工具的应用更为广泛，激活组织效率打破内部僵化。同时，企业管理从单纯呼吁狼性逐渐过渡到人性，学习大公司的人员管理、绩效管理更加理智。企业应建立长期战略地图，带头摒弃投机理念和短期行为，组织与个体并重，与员工共享共同愿景。

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