广州组织架构设计：不同企业适合不同的组织架构设计

企业的目的和宗旨直接影响着企业的组织结构和组织行为，进而影响企业的发展前景。这是企业组织结构设计的出发点。

企业组织结构是实现企业宗旨的平台，直接影响企业内部组织行为的效果和效率，所以设计好组织架构是企业实现愿景的必要前提。

在以下时间点，企业需要设计组织架构。

（1）企业新成立时。

（2）企业原有的组织架构出现较大问题或企业的经营目标发生大的变化时。

（3）组织架构需要进行局部的调整和完善时。

要根据企业内外部的环境、资源，企业的历史情况和以往工作状况确定企业的战略目标，再根据战略目标设计企业的组织架构。

组织架构设计包括：完善的组织系统、职责分明且分布合理的各层级协作单位、合理的岗位工作设计及流程、与战略目标相配套的绩效指标。

组织架构是根据企业现有管理体系设计人力资源管理解决方案的必不可少的基础与前提条件。企业的人力资源部门负责人力资源组织系统设计流程。

三、组织架构的常见类型

（一）直线型组织架构

直线型组织架构是最简单也是最早出现的集权式组织架构，又称军队式架构。

1. 适用范围

直线型组织架构是工业发展初期的一种简单的组织架构形式，适用于小型组织或现场作业。

2. 优点

这种架构形式权责明确、命令统一、决策迅速、反应灵敏，管理机构简单，避免人浮于事。

3. 缺点

权限高度集中，容易形成家长式管理作风，形成独断专行的局面，组织发展受到管理者个人能力的限制，组织成员只注意上下沟通，而忽视了横向联系。

（二）直线职能型组织架构

直线职能型组织架构亦称 U 型组织。该模式在直线型组织架构的基础上，为各职能管理者设置相应的职能机构和人员。

1. 适用范围

现代工业中最常见的一种架构形式，在大中型组织中尤为普遍。目前国内大多数企业都是用的直线职能式组织结构。

2. 优点

直线职能型组织架构以直线型组织为基础，任命相应的部门主管，负责本部门的专业管理；本部门由主管统一指挥，与横向职能部门相互配合。

这种组织架构对于产品单一、销量大，决策信息少的企业非常有效。

3. 缺点

（1）直线职能型组织架构属于典型的集权式架构，权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的决策权。

（2）直线职能型组织架构建立在高度的职权分裂基础上，各职能部门是平级部门，相互间横向联系较少，信息交流不畅，工作容易产生脱节和矛盾；部门之间容易产生沟通壁垒，对于需要多部门合作的事项，会产生“踢皮球”现象，难以确定责任的明确归属。

（3）信息传递路线较长，信息反馈较慢，难以适应内外部环境的迅速变化。

（三）事业部型组织架构

事业部型组织架构亦称 M 型组织架构、公司制架构，起源并应用于美国通用电气公司，是为满足企业规模扩大和多样化经营对组织机构的要求而产生的一种组织结构形式。

它按照“集中决策，分散经营”的原则，每个事业部建立自己的经营管理机构与团队，从经营的角度来说，事业部独立核算，自负盈亏。

1. 适用范围

事业部型组织架构主要适用于大集团公司，特别是跨国公司，其组织架构是业务导向型，权利架构是分权制。

2. 优点

（1）每个事业部都有自己的产品和市场，能够规划其未来发展，快速灵活自主地适应市场出现的新情况，迅速做出对策和反应。

（2）权力下放有利于最高领导层摆脱日常行政事务，从直接管理具体经营工作的繁杂事务中脱身出来，成为坚强有力的决策中心，又能使各事业部发挥经营管理的积极性和创造性，从而提高企业的整体效益。

（3）事业部总经理虽然只负责领导一个比总公司小得多的单位，但由于事业部自成系统，独立经营，相当于一个完整的企业，所以他能经受企业最高管理者面临的各种考验，这显然有利于培养全面管理人才，为企业的发展储备梯队干部和人才。

（4）事业部作为利润中心，有利于建立衡量事业部总经理工作效率的标准，进行严格的考核与评价；有利于评价每种产品对公司总利润的贡献大小，用于指导企业发展的战略决策。

（5）按产品划分事业部，便于组织专业化生产，采用专用设备，形成经济规模，并能使个人的技术和专业知识在生产和销售领域得到最大限度的发挥，因而有利于提高全员劳动生产率和企业经济效益。

（6）各事业部之间经营有比较，利润有竞争，可以增强企业在市场竞争中的活力，促进企业的全面发展。

（7）事业部自主经营，责任明确，使得目标管理和自我控制能有效地进行，在这样的条件下，高层领导的管理幅度便可以适当扩大。

3. 缺点

（1）各事业部利益的独立性，容易滋长本位主义。

（2）各事业部相互独立，职能部门有一定的重叠，在一定程度上增加了费用开支。

（3）对公司总部的管理工作要求较高，否则容易失控。

（四）矩阵型组织架构

矩阵型组织架构又称规划目标组织架构，其有两条权力线：一条是各职能部门经理的垂直权力线，一条是项目部门的水平权力线。

1. 适用范围

矩阵型组织架构是职能型组织架构与项目型组织架构的混合体。项目组织与职能部门同时存在，既发挥职能部门的纵向优势，又发挥项目组织的横向优势。

专业职能部门是长期的，项目组织是临时的，职能部门负责人对参与项目组织的人员有组织调配和业务指导的责任。矩阵型组织架构既可满足对专业技术的要求，又可满足对每一项任务快速反应的要求。

2. 优点

（1）有了直接对项目负责的人。

（2）能够以项目结果为导向。

（3）有了客户问题处理中心。

（4）协调工作由项目管理队伍承担。

（5）能够明确责任。

（6）资源来自各职能部门，并且这些资源可在各项目中共享。

（7）专业人员在技术上可相互支持。

（8）各专业员工在组织上仍归属其职能部门，因此项目结束后，员工“有家可归”。

3. 缺点

组织中信息和权力等资源一旦不能共享，项目经理与职能部门经理势必为争取有限的资源或权力不平衡而发生矛盾。协调处理这些矛盾必然牵扯管理者更多的精力，并付出更多的组织成本。另外，一些项目成员要接受双重领导，这要求他们具备较好的人际沟通能力和平衡协调矛盾的技能。

成员之间还可能会存在任务分配不明确、职责不统一的问题，这同样会影响组织效率的发挥。

常用的组织结构主要包括直线职能式、事业部制、矩阵式三种类型。

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