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企业管理体系设计咨询公司:解决员工内卷也是企业管理体系优化完善

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发表时间:2021-08-23 10:04作者:鸿日咨询

企业管理体系设计咨询公司:解决员工内卷也是企业管理体系优化完善


一、企业管理体系中是什么原因导致员工内卷呢?


1、公司制度不健全

一个公司制度不完善,尤其是薪资福利制度不完善,不健全,直接引导员工的错误行为导向。

一项工作本来只要8小时就可以完成的,结果许多下班后无所事事的人员,发现加班还有加班费,那就索性加班,不仅可以获得领导的好印象,还有加班费,一举两得。

导致许多本来可以下班的员工为了留一个好口碑,给领导留一个好印象,也被迫加班,这就是典型的错误加班制度导向。

正常的加班制度,是有事申请加班,需要经过人力资源部门审核通过,才可以加班。每审核一个部门的加班申请,人力资源部门需再次审视各个部门的岗位职责和工作内容。严格控制不必要的加班申请。

2、公司福利不完善
员工福利包括社会保障、住房津贴、交通费、餐饮福利、服装补贴、带薪休假、节日福利、生日福利、员工大事福利、健康体检、培训福利等。

实际上社会保障这块很多公司是怎么做的呢?在员工总工资这块,拿一部分钱出来算为员工的社保补贴,让其自己去交个人窗口交社保,还美其名日是一样的养老福利报酬。其实这两者缴纳社保的方式,公司出资都差不多。但就是这样一种做法,让很多员工没有安全感。

有许多公司都有教育培训,团建的活动。本来是一项很好的福利,可是你把培训和团建活动都安排在假期,其实也是变相缩减假期福利。

很多内卷的公司,只看KPI,忽略人文的情感和关怀,有些福利项目给的时候不够大方,抠抠嗖嗖的感觉,是很难让公司员工对你心怀感激的。

公司福利制度其实是体现一家公司有没有从根本上去关心体贴员工,是否给到员工足够的稳定安全感。这一项缺失,是许多公司员工开始内卷的原因之一,势必也导致公司缺乏持续向上发展创新的动力。

3、岗位职责划分不明确
员工岗位职责不明确,会造成问题处理不及时,甚至没有人管,影响工作质量,甚至公司整体效率。

岗位职责不清晰,会导致多领导制,或者无领导管理的状况。管理松散
员工对自己岗位职责不清楚,对公司没有责任感,总是等待上级发布命令,个人会止步不前,公司发展进度缓慢。

岗位职责不清楚,人与人之间就容易处事推诿,不愿意承担责任。组织发展到一定程度后,尤其是遇到重大经营问题时候,员工之间相互推诿责任,迟迟不能解决问题,无法突破!
岗位职责不清晰,也对人力资源工作造成很大的困扰。这个时候只有组织结构,岗位职责有一个新的调整,人为的将公司组织经营方向上升到一种新的经营模式,才有更好的发展空间,避免内卷。

二、解决员工内卷也是企业管理体系优化完善

1、梳理岗位工作SOP

参照岗位职责分工,防止员工内卷有效方法之一是梳理每个岗位的SOP。

SOP(Standard Operating Procedure)流程管理,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。

SOP的精髓,就是将细节进行量化,每个工作岗位的工作其实都可以拆分成N个小环节进行。

我们将每个岗位工作进行拆分,然后制定该项工作的要求和操作步骤。

用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。

制定了一个岗位SOP之后,实际工作中可能还会发生相应的问题,再不断将实践与理论相互靠,互相检验不断完善,提高工作质量和效率。

2、梳理公司企业文化
其实每一家公司企业文化,大多数时候是由老板行为风格决定的,公司HR部门往往是这一风格文化的制定者和执行者。


我们在落实公司企业文化时候,一定要根据老板个人风格来制定和调整。目前公司无法做到的事情就不要强行,做好哪些可以快速执行的工作。


比如:老板喜欢看员工认真工作,加班加点!那么就要和老板沟通时候,强调工作高效的重要性,在既定时间内完成工作,保证质量才是首选。


企业经营中就要经常强调:保质保量,高效工作,快乐生活。


而不是看见员工下班就要走,老板心里不平衡,老板和公司HR甚至要主动提出:高效工作,合理分配时间。


3、制定明确晋升制度和薪酬计划


1)明确的职业晋升路径


每个人都会有迷茫不知所措的时候,尤其是在迷茫没有目标的时候,但是有下一个目标和动力的时候,个人的精神状态就完全不一样。


比如我们招聘的前台文员,不要把她简单定义为前台文员,而是未来的行政主管。


我们可以设定她三个月左右转正,一年后考核升级中级行政文员,两年后考虑高级行政文员,然后考虑升职为行政主管,经理,总监等。


一个职位在不同阶段有更高的要求,给予对应的薪酬福利计划。


2)建立员工独特的职业规划


其实很多人都不太清楚,自己热爱什么,擅长什么。只有在不断摸索之后才会更清楚。


我们人力资源部门每隔一段时间可以找到部门主管盘点人力情况,对于没有成长的员工可以进行转岗,调岗,甚至约谈职业发展计划。


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